|
Für die Sicherheit allein reisender Minderjähriger sieht der United-Service für unbegleitete Kinder vor, dass Ihr Kind sicher an Bord ist, dem Flugbegleiter vorgestellt wird, bei Zwischenlandungen zum nächsten Flugsteig gebracht und dann am Reiseziel der verantwortlichen Person übergeben wird.
Dieser Service ist Pflicht für unbegleitete Kinder im Alter von 5 bis 11 Jahren und optional
für Kinder im Alter von 12 bis 17. Wenn das Kind ohne Begleitung fliegt, darf es nicht mit dem letzten Direktflug oder Anschlussflug des Tages fliegen. Die Gebühren für den Service betragen $99 USD pro Flugstrecke (mit Ausnahme von und nach Japan oder Brasilien - der Service ist auf diesen Flügen kostenlos). Rufen Sie uns unter der Rufnummer +49 69 5007 0387 an, wenn Sie Ihren Flug buchen, damit alle wichtigen Informationen für Ihr Kind aufgenommen werden können. Bitte beachten Sie, dass der verantwortliche Erwachsene, der das Kind zum Flughafen bringt (einschließlich Betreuer, etc.) am Flughafen bleiben muss, bis das Kind an Bord des Flugzeugs ist und das Flugzeug den Flugsteig verlassen hat.
Die folgenden Vorschriften gelten lediglich für Fluggäste auf United. Wenn ein unbegleitetes Kind mit einem Flug der Star Alliance oder einem unserer Codeshare-Partner fliegt, müssen Sie die Fluggesellschaft direkt kontaktieren, um mehr über Flüge von unbegleiteten Kindern zu erfahren.
5-7 Jahre
Kinder im Alter von 5-7 Jahren dürfen lediglich auf Nonstop-Flügen unbegleitet fliegen, die kein Umsteigen erfordern. Sie dürfen nicht auf Anschlussflügen oder mit dem letzten Flug des Tages fliegen.
8-11 Jahre
Kinder im Alter von 8-11 Jahren dürfen auf United Nonstop-, Direkt- und Anschlussflügen fliegen. (Ein Direktflug hat einen Stopp, aber Fluggäste müssen nicht umsteigen.)Sie dürfen auch unbegleitet auf Anschlussflügen mit anderen Fluggesellschaften fliegen. Kinder im Alter von 8-11 Jahren dürfen nicht mit dem letzten Flug des Tages fliegen, einschließlich des letzten Direktflugs des Tages. Eine Ausnahme kann für Kinder gemacht werden, die einen Anschlussflug in das Ausland oder aus dem haben.
12-17 Jahre (optional)
Service für unbegleitete Minderjährige ist verfügbar, aber nicht erforderlich für diese Altersgruppe. Wir empfehlen, dass Teenager, die nicht den Service für unbegleitete Kinder nutzen, einige Stunden vor dem Flug den Flug bestätigen. Unvorhergesehene Verzögerungen oder Stornierungen sowie unvorhergesehene Wetteränderungen, wie Nebel, Schnee, Gewitter oder zu viel Flugverkehr können den Zeitplan ändern und dazu führen, dass ein Anschluss verpasst wird. Wenn es am darauffolgenden Tag zu Verspätungen kommt, kann United den minderjährigen Fluggast nicht in einem Hotel unterbringen, weil die meisten Hotels Fluggäste unter 17 Jahren nicht unbegleitet aufnehmen. Wenn der Service für unbegleitete Kinder angefordert wird, fallen die üblichen Gebühren an.
Wenn ein Kind im Alter von 12-17 Jahren unbegleitet reist, kann es zu denselben Bedingungen fliegen, wie Kinder im Alter von 8-11 Jahren.
Wenn zwei oder mehr unbegleitete Kinder gemeinsam reisen, gilt immer das jüngere Alter. Wenn zum Beispiel ein 11jähriges Kind mit einem 6jährigen Kind fliegt, können beide lediglich auf Nonstop-Flügen oder Flügen fliegen, die kein Umsteigen erfordern.
Reisen für unbegleitete Kinder buchen
Sie können diese Reisen an den folgenden Stellen buchen:
- United Reservations
- Reiseagentur
Wenn die Buchung für Ihr unbegleitetes Kind auf der Website unitedairlines.de vorgenommen wurde, kontaktieren Sie bitte United Reservierungs abteilung unter der Rufnummer +49 69 5007 0387, um sicherzugehen, dass alle wichtigen Informationen über Ihr Kind in unserem Computersystem erfasst wurden, wie die Namen der Personen, die das Kind zum Flughafen bringen und am Reiseziel abholen. Bitte halten Sie die Namen, Adressen und Telefonnummern bereit, um das Gespräch zügig abzuwickeln.
Die Gebühr für allein reisende Kinder und Ausfüllung der Papiere für allein reisende Kinder berechtigt das Kind zum Erhalt eines kostenlosen Snacks, einer SnackBox oder einer frischen Speise auf Flügen mit United Economy innerhalb von Nordamerika.
Erforderliche Dokumente
Die Formulare, welche die Namen, Adressen und Telefonnummern der Personen enthalten, die das Kind zum Flughafen bringen und am Reiseziel abholen, müssen beim Checkin vorgelegt werden und werden dem Kind mitgegeben. Um den Checkin-Prozess zu beschleunigen, empfehlen wir, das Formular "Unaccompanied Minor Request for Carriage" vor der Ankunft am Flughafen auszufüllen. Sie können das Formular mithilfe des nachstehenden Links herunter laden. Nach Ausfüllen des Formulars, bitte drei Kopien ausdrucken und unterschreiben. Behalten Sie eine Kopie und geben Sie die beiden anderen dem United-Mitarbeiter beim Checkin am Schalter. Sie benötigen Acrobat Adobe Reader zur Anzeige und zum Ausfüllen des Formulars. Sobald Sie das Formular erfolgreich herunter geladen und geöffnet haben, können Sie die Informationen direkt in das Formular eingeben und drei Kopien mitnehmen.
Formular "Unaccompanied Minor Request for Carriage"
Unbegleitete Kinder müssen von einem Elternteil oder verantwortlichen Erwachsenen (einschließlich Betreuer, etc.) zum Flughafen gebracht werden, der am Flughafen bleiben muss, bis das Kind im Flugzeug sitzt und das Flugzeug den Flugsteig verlassen hat. Diese Person muss einen Beweis vorlegen, dass das Kind am Zielort von einem Elternteil oder verantwortlichen Erwachsenen abgeholt wird.
Um sicherzugehen, dass das Kind der richtigen Person übergeben wird, muss der Erwachsene, der das Kind am Zielort abholt, eine Personalausweis vorlegen und das Formular unterschreiben.
Betreuungsgebühren für alleinreisende Kinder auf allen internationalen Flügen
Für Kinder, die ohne Begleitung reisen, wird auf allen Flügen mit United weltweit eine Betreuungsgebühr von USD 99 berechnet. Diese Gebühr wird sowohl für den Hin- als auch für den Rückflug berechnet. Für zwei oder mehr Kinder, die zusammen reisen, wird in jede Richtung eine Gebühr berechnet. Unbegleitete Kinder auf Flügen nach/aus Japan oder Brasilien reisen gebührenfrei.
Die Gebühr für allein reisende Kinder und Ausfüllung der Papiere für allein reisende Kinder berechtigt das Kind zum Erhalt eines kostenlosen Snacks, einer SnackBox oder einer frischen Speise auf Flügen mit United Economy innerhalb von Nordamerika.
Gepäck
Um mehr über aufgegebenes Gepäck und Handgepäck für unbegleitete Kinder auf Inlands- oder Auslandsflügen zu erfahren, lesen Sie bitte die Anforderungen für aufgegebenes Gepäck und Handgepäck.
Sicherheit
Wir benötigen Informationen darüber, wer das Kind zum Flughafen bringt und wer es am Zielflughafen abholt. Alle Informationen über unbegleitete Kinder werden direkt in unsere Buchungscomputer eingegeben. Diese Informationen umfassen den Namen, die Adresse und die Telefonnummer des verantwortlichen Erwachsenen, der das Kind zum Flughafen bringt und am Zielflughafen abholt.
Um sicherzugehen, dass das Kind der richtigen Person übergeben wird, muss der Erwachsene, der das Kind am Zielort abholt, eine Fotokennkarte vorlegen.
Häufig gestellte Fragen
Wie können Sie mein Kind im Auge behalten?
Zunächst muss das Formular unterschrieben werden. Für die Reise bekommen Kinder eine rot-weiß-gestreifte Anstecknadel, die sie tragen müssen und die unseren Mitarbeitern zeigt, dass es sich um ein unbegleitetes Kind handelt.
Welche Vorsichtsmaßnahmen ergreift United für die Sicherheit meines Kindes?
Der Mitarbeiter, der das Kind zum Flugzeug bringt, stellt dem Flugbegleiter das Kind vor und gibt dem Flugbegleiter alle notwendigen Informationen zum Flug Ihres Kindes.
Unsere Flugbegleiter wissen, dass die unbegleiteten Kinder am Zielflughafen einem United-Mitarbeiter übergeben werden müssen. Diese Mitarbeiter versichern, dass das Kind der richtigen Person übergeben wird. Diese Person muss eine Fotokennkarte vorlegen.
Sagen Sie Ihrem Kind, dass es im Flugzeug bleiben muss, bis ein Flugbegleiter ihn/sie einem United-Mitarbeiter am Zielflughafen übergibt.
Können die Mitarbeiter der Fluggesellschaft mich kontaktieren?
Das Formular für unbegleitete Kinder wird dem alleine fliegenden Kind gegeben. Sie können bei der Bestätigung Ihrer Buchung auch Ihre Handynummer und Pager-Nummer angeben.
Was geschieht, wenn der Flug Verspätung hat?
Wenn die Möglichkeit besteht, dass der Flug Ihres Kindes nicht wie geplant abfliegt, sagen wir Ihnen Bescheid und schlagen vor, einen anderen Flug oder ein anderes Datum zu wählen. Es kann vorkommen, dass der Flugplan aufgrund unvorhergesehener Wetteränderungen, wie Nebel, Schnee und Gewitter oder zu dichtem Flugverkehr unterbrochen wird. Sollte das der Fall sein, werden wir Sie über diese Situation informieren und Sie auf dem Laufenden halten.
Wieviel Handgepäck und abgegebenes Gepäck darf ein unbegleitetes Kind mitnehmen?
Sie finden weiter Informationen dazu (Inlands- und Auslandsflüge) unter Gepäck.
Zusätzliche Tipps
Geben Sie Ihrem Kind eine Telefonkarte oder bringen Sie ihrem Kind bei wie sie ein R-Gespräch führen können, damit es Sie immer erreichen kann. Unvorhergesehenes Wetter kann Flugpläne ändern. Daher empfehlen wir, dass Sie den Flug Ihres unbegleiteten Kindes ein paar Stunden vor dem Abflug noch einmal bestätigen. |
