In diesen Datenschutzvorschriften bezeichnet der Name „United“ United Airlines Inc. sowie alle Tochtergesellschaften.

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig
Sie sollten wissen, dass, wenn Sie eine der Internet Websites der UAL-Familie verwenden und wenn Sie uns Informationen offline zukommen lassen, der Schutz Ihrer persönlichen Informationen ("PI") respektiert und sichergestellt wird. PI sind alle Informationen über eine Person, die diese direkt oder indirekt identifizieren. United versucht, angemessene Maßnahmen zu ergreifen, um den Schutz der Daten unserer Kunden zu gewährleisten; diese Datenschutzvorschriften stellen keinen Vertrag dar und schaffen keine rechtlichen Ansprüche oder Pflichten. Die folgenden Richtlinien dienen dem Schutz der uns von Ihnen vorgelegten Informationen.

Durch Verwendung unserer Websites und/oder durch Einreichen Ihrer PI online oder offline, stimmen Sie der Bearbeitung und Verwendung Ihrer PI durch United, wie in diesen Datenschutzvorschriften beschrieben, zu.

Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der in den USA geltenden Sicherheitsbestimmungen den Regierungsbehörden Zugriff auf alle Daten verschaffen müssen, die Sie uns geben.
Bitte lesen Sie den Rest dieser Datenschutzvorschriften, um zu erfahren, wie und welche Arten von PI wir über Sie bearbeiten.

Welche Informationen erfassen wir?
United erfasst und pflegt PI über Kunden auf unseren Websites und durch Offline-Transaktionen, wie Transaktionen, die per Telefon, einem United-Reservierungsmitarbeiter oder einem anderen Reisebüromitarbeiter und persönlich an einem United-Schalter oder im Red Carpet Club vorgenommen werden. PI umfassen, sind aber nicht beschränkt auf Ihren Namen, Ihre Adresse, Reisepassnummer, Kreditkartennummer(n), Telefonnummern und E-Mail-Adresse. Außerdem werden beim Besuch unserer Websites Benutzerinformationen und Site-Aktivitätsdaten erfasst. Weitere Details zu den von uns erfassten Informationen werden nachstehend beschrieben.

Mileage Plus® Informationen
Wenn sie sich bei Mileage Plus, anmelden, oder wenn sie bereits Mitglied bei Mileage Plus sind, erfassen wir bestimmte Informationen, wie Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummern, E-Mail-Adresse, Mileage Plus-Nummer, Kennwort und Kennwort –Tipp.

Informationen zum Profil des Reisenden
Wenn Sie sich bei Mileage Plus anmelden oder Ihr Mileage Plus Konto aktivieren, kann für Sie ein Reiseprofil erstellt werden, das Ihnen später behilflich sein kann. Sie müssen kein Profil ausfüllen, um unsere Websites für Ihre Reservierungen zu verwenden. Um das Reiseprofil auszufüllen, kann die Angabe der folgenden Informationen erforderlich sein:  Kreditkartentyp, Kreditkartennummer, Gültigkeitsdatum und Rechnungsstellungsadresse, Telefonnummern, E-Mail Adressen, allgemeine Wünsche oder besondere Bedürfnisse, Prioritäten und Treueprogramminformationen. Es muss auch hervorgehoben werden, dass wir gelegentlich Daten bezüglich Ihrer Reisen erfassen, wie Informationen über besondere Speisen, Informationen bezüglich Ihrer Gesundheit und religiöser Zugehörigkeit. Diese werden unter anderem als „vertrauliche persönliche Daten“ bezeichnet.

Online-Käufe
Sie müssen kein Mileage Plus Mitglied sein oder Ihr Mileage Plus Konto auf einer unserer Websites aktivieren oder das Reiseprofil ausfüllen, um Reservierungen auf einer unserer Websites zu machen. Wenn Sie aber ein Mileage Plus Mitglied sind und ein Reiseprofil haben, können Sie schneller Reservierungen machen und haben Online-Zugriff auf Ihre Mileage Plus Kontoinformationen, vergangene Transaktionen und besondere Serviceleistungen. Wenn Sie einen Kauf als Gast tätigen, werden Informationen, wie Ihre Rechnungsadresse, Kontaktinformationen und Präferenzen erfasst, um diese Transaktion auszuführen.

Werbeaktionen
Wir haben gelegentlich Werbeaktionen, bei denen Mitglieder die Gelegenheit haben, verschiedene Preise zu gewinnen. Für diese Werbeaktionen werden Informationen wie Kontaktinformationen, E-Mail Adressen und Antworten auf Umfragen erfasst.

Cookies
Durch Verwendung einer unserer Websites können einige Informationen automatisch durch unsere Webserver erfasst werden. United erfasst auch Informationen mit Hilfe von Technologien und Methoden, die Verfolgung ermöglichen, wie Cookies und Web Beacons.

Cookies sind kleine Informationsbrocken, die von Ihrem Web Browser auf Ihrem Computer gespeichert werden. Web Beacons (die auch als "Pixel Tags") bezeichnet werden, sind kurze Code-Zeichenketten, die auf einer Website die Aktivitäten der Benutzer der Website überwachen. Cookies und Web Beacons helfen dabei, eine Benutzer-Sitzung einzurichten und gestatten unserem Server, Benutzern die richtigen Informationen, Werbeeinblendungen und Serviceleistungen zu bieten.

Domänennamen
Im Allgemeinen können Sie die meisten Bereiche unserer Websites besuchen, ohne uns zu sagen, wer Sie sind und ohne uns Informationen anzugeben. Unsere Webserver identifizieren die Domänennamen und IP-Adressen von Besuchern, sofern zutreffend, aber diese werden nicht als PI erfasst.

Offline-Käufe:  Reservierungen per Telefon, über ein Reisebüro oder am Schalter
Um Ihre Reservierungen bei einem United-Reservierungsmitarbeiter, einem Reisebüromitarbeiter (einschließlich Online-Reisebüromitarbeiter, die nicht in der UAL-Familie arbeiten), oder einem Kundenservicemitarbeiter (gemeinsam als “Reservierungsmitarbeiter ” bezeichnet) vorzunehmen, erfassen diese Mitarbeiter Daten, wie Kreditkartennummern, Reisepassnummern, Geburtsdaten, Namen, Adressen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern. Telefongespräche mit Reservierungsmitarbeitern können überwacht und/oder aufgezeichnet werden; wenn Sie das Gespräch fortführen, werden Sie darauf hingewiesen, dass das Gespräch möglicherweise überwacht und/oder aufgezeichnet wird, und es wird als Ihre Zustimmung angesehen, wenn Sie das Gespräch nach Erhalt dieser Informationen nicht abbrechen.

Red Carpet Club
United kann auch PI, wie den Namen, Adressen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Kreditkartennummern erfassen, um Mitgliedern des Red Carpet Club Serviceleistungen anzubieten.

Während des Flugs
Sollte während des Flugs, beim Einsteigen oder Aussteigen aus einem United Flugzeug ein medizinischer oder anderer Notfall eintreten, kann es vorkommen, dass United ggf. Informationen an Dritte (medizinisches oder anderes Sicherheitspersonal) weitergibt. Außerdem kann es vorkommen, dass United Kreditkarten- und andere Mileage Plus-Informationen während des Fluges erfasst, um aktuelle und/oder zukünftige Käufe zu ermöglichen.

Wie verwenden wir diese Informationen?
United verwendet persönliche erfasste Informationen gemeinsam mit der Anmeldung bei oder Käufen auf unseren Websites sowie Offline-Käufen und Transaktionen, um Transaktionen auszuführen und Serviceanforderungen zu erfüllen. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen auch dazu, um Ihre Kundenerfahrung angenehmer zu machen. Dazu kann es vorkommen, dass United Ihre Informationen bearbeitet oder diese mit anderen Informationen kombiniert, die wir über Sie erfasst haben oder die öffentlich zugänglich sind. PI können an Kaufinteressenten von Geschäftsteilen von United oder seinen Tochtergesellschaften, Anbietern von Zukaufleistungen oder andere Behörden/Firmen weiter gegeben werden, die Serviceleistungen an und/oder für United bereitstellen. Außerdem kann United diese Informationen mit Dritten teilen, um Ihnen Servicleistungen, Informationen oder Werbematerial anzubieten, das Sie interessieren könnte. Wir fordern strenge vertragliche Pflichten von diesen Dritten, um den Datenschutz und die Sicherheit der Informationen zu gewährleisten, die mindestens so einschränkend sind wie die vorliegenden Datenschutzvorschriften..

Informationen, die beim Abwickeln von Transaktionen erfasst werden
Wir stellen Informationen, die wir über Sie erfasst haben, Fluggesellschaften, Mietwagenfirmen, Hotels, Reisebüros oder anderen Dritt-Vertragsparteien bereit, um Ihre Reisearrangements zu erleichtern und zu dem bei Angabe der Informationen genannten Zweck. Als zusätzlicher Service kann Ihr Kaufverhalten auch analysiert werden, um Ihnen Angebote machen zu können, die Sie möglicherweise interessieren. Sie können diesen Service, wie nachstehend beschrieben, ablehnen.

Mileage Plus®
Informationen, die über Mileage Plus Mitglieder erfasst werden, werden verwendet, um Sie bei Mileage Plus anzumelden und um sicherzugehen, dass Ihnen Meilen für Reisekäufe bei Partnerfluggesellschaften und für andere Mileage Plus Aktivitäten von Partnerfirmen gutgeschrieben werden. Diese Informationen werden auch verwendet, um mit Ihnen bezüglich Ihres Mileage Plus Kontostatus zu kommunizieren und Sie über spezielle Werbeaktionen zu informieren, für die Sie  möglicherweise teilnahmeberechtigt sind. Gelegentlich geben wir auch Kunden-Versandlisten und E-Mail Adressen an angesehene, sorgfältig geprüfte Mileage Plus Partner und andere Firmen weiter, dessen Serviceleistungen oder Produkte für Sie von Interesse sein könnten. (Sie können diesen Service abbestellen, indem Sie ihn, wie nachstehend beschrieben, ablehnen). Durch die Weitergabe von Kundenlisten können Sie die Möglichkeit haben, Bonusmeilen für andere Aktivitäten als Flugreisen zu bekommen. Wie bereits oben angegeben, fordern wir strenge vertragliche Pflichten von diesen Dritten, um den Datenschutz und die Sicherheit der Informationen zu gewährleisten, die mindestens so einschränkend sind wie diese Datenschutzvorschriften

Informationen zum Profil des Reisenden
Wir verwenden Reiseprofilinformationen, um verschiedene Funktionen zu erfüllen, wie 1) Ausfüllen bestimmter Datenfelder, damit Sie dieselben Informationen nicht mehrere Male eingeben müssen, 2) Verwenden bestimmter Buchungsfunktionen, 3) Ihnen eine Rechnung für die Reservierung zu schicken, 4) Ihnen Angebote zu schicken, die für Sie von Wert sein können, sofern Sie diese nicht, wie nachstehend beschrieben, ablehnen und 5) Benachrichtigung über Veränderungen bezüglich Ihres Fluges, Reservierungsbestätigungen oder ein spezielles Flugreisenangebot.

Emails
Wir verwenden E-Mail Adressen, um Informationen zu senden, die für unsere Kunden wichtig sind, wie Resrevierungsbestätigungen, Kontoinformationen, Benachrichtigungen und zu Verwaltungszwecken. Außerdem haben Sie die Gelegenheit, Ihr Interesse bezüglich des Erhalts von Informationen über spezielle Flugreisen, neue Serviceleistungen, Werbeaktionen, nennenswerte Nachrichten und Umfragen auszudrücken und um diese per E-Mail zu erhalten. Wir hoffen, dass Sie diese Updates interessant und informativ finden. Wenn Sie natürlich diese Informationen lieber nicht erhalten möchten, können Sie den Erhalt solcher E-Mails, wie nachstehend beschrieben, ablehnen.

Online-Umfragen und Werbeaktionen
Wir schätzen die Meinung unserer Kunden und möchten Ihre Reiseerfahrung und unser Serviceangebot verbessern; daher führen wir gelegentlich Umfragen zu Forschungszwecken aus. Es kann auch vorkommen, dass wir Dritte vertraglich zur Ausführung dieser Umfragen verpflichten, aber die Verwendung der Kundendaten durch diese Dritten ist ausdrücklich auf diese Umfrage beschränkt und durch eine Nichtoffenbarungsvereinbarung geschützt.

Soweit nicht anderweitig im Werbematerial oder der Umfrage angegeben ist, werden Informationen, die zu Werbezwecken erfasst werden, lediglich dazu verwendet, Gewinner zu benachrichtigen, Updates bezüglich Werbeangebote zu senden und bessere Werbeaktionen und andere Werbeverbesserungen zu entwickeln.

Flugstatus-Meldungen/Wireless Service
Unsere Kunden können sich anmelden, um Nachrichten zum Flugstatus und andere Wireless-Serviceleistungen zu erhalten, indem Sie die Fluginformationen und andere wichtige Informationen eingeben. Sofern möglich werden bereits angegebene Informationen verwendet, um diese Serviceleistungen zu überliefern. Die Teilnahme an Flugstatusmeldungen und anderen Wireless-Serviceleistungen ist optional.

Cookies
Cookies helfen dabei, eine Benutzer-Sitzung einzurichten und gestatten unserem Server, Benutzern die richtigen Informationen, Werbeeinblendungen und Serviceleistungen zu bieten. Wir verwenden Cookies auch dazu, um sicherzugehen, dass Sie die geforderten Informationen erhalten und um Ihre Zugangsrechte zur Seite zu bestätigen. Wenn Sie bereits bei unserer Seite angemeldet sind und gewählt haben, dass Ihre Mileage Plus Nummer gespeichert wird, enthält das auf Ihrem Computer gespeicherte Cookie Ihre Mileage Plus Nummer. Wir verwenden Cookies und Web Beacons, um die Nutzung unserer Websites zu verfolgen und um die Site den Wünschen unserer Kunden anzupassen.
United geht möglicherweise vertragliche Beziehungen mit Drittfirmen ein, um Werbung und Informationen für Site-Benutzer zur Verfügung zu stellen. United verwendet möglicherweise Cookies und Web Beacons bei der Zusammenarbeit mit diesen Firmen, um diesen Informationen bezüglich der Verwendung dieser Seite zu geben und um Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch der Seite Werbeinformationen zu geben. Diese Firmen können Nicht-PI über Ihren Besuch verwenden, um Ihnen Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die für Sie von Interesse sein könnten.
Außerdem kann die Werbetechnologie Dritter, die von United für Werbung eingesetzt wird, ein separates Cookie verwenden. Diese Technologie nutzt Nicht-PI über Ihre Besuche dieser Website und die Websites, auf denen unsere Werbung gezeigt wird, um Ihnen Werbeanzeigen zu bringen. Mithilfe dieser Werbe-Cookies kann die Werbetechnologie von Drittfirmen ein Browser-Cookie erkennen, wenn ein Browser die Seite besucht, und  herausfinden, welche Werbungen Besucher zu unserer Seite bringen. Wenn Sie nicht wollen, dass Nicht-PI zu diesem Zwecke verwendet wird, sollten Sie die Einstellung auf Ihrem Internet-Browser so ändern, dass Cookies abgelehnt werden; dadurch werden auch unsere Web Beacons deaktiviert. Bitte lesen Sie nach, wie Sie die Cookie-Einstellungen für Ihren Browser ändern können.

Wenn Sie bereits bei unserer Seite angemeldet sind und gewählt haben, dass Ihre Mileage Plus Nummer gespeichert wird, enthält das auf Ihrem Computer gespeicherte Cookie Ihre Mileage Plus Nummer. Die meisten Menschen akzeptieren Cookies, aber Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass keine Cookies von uns oder Drittfirmen, wie Werbeserver von Drittfirmen, akzeptiert werden. Wenn Sie sich gegen unsere Cookies entscheiden und ein angemeldeter Benutzer sind, haben Sie keinen Zugriff auf Ihre persönlichen Informationen auf dieser Seite, wie Ihr Benutzerprofil, den Reiseplan, Prämienreisen, Upgrades und Mileage Plus-Informationen. Obwohl Sie sich nicht als eingetragener Benutzer auf der Seite anmelden können, wenn Sie Cookies deaktivieren, können Sie auch als Gast Käufe tätigen

Domänennamen
Informationen bezüglich Domänenamen werden erfasst, um zu messen, wie oft die Seite besucht wurde, welche Seiten angesehen wurden und ähnliche Seiten-Nutzungsinformationen, damit wir erfahren können, wie der Inhalt der Seite verbessert werden kann.

Internationale Übertragung
Es kann von United gefordert werden, dass Ihre PI an Gerichtsbarkeiten außerhalb der Gerichtsbarkeit übertragen werden, in der Sie wohnen, einschließlich der USA und, das kann auch eine Übertragung Ihrer PI von innerhalb der EEA in eine Gerichtsbarkeit außerhalb der EEA einschließen. Internationale Datenübertragungen können notwendig sein, damit United Ihnen die in diesen Datenschutzvorschriften beschriebenen Serviceleistungen bieten kann.

Strafverfolgung/Rechtliche Prozesse/Andere Nutzungen
United kann persönliche Informationen ausweisen, wenn das aufgrund geltenden Rechts, einer gerichtlichen Verfügung, einer Vorladung oder einem anderen rechtlichen Prozess erforderlich ist und von einer Behörde oder Strafverfolgungsbehörde gefordert wird, oder wenn wir in gutem Glauben der Ansicht sind, dass es im Interesse der Flugsicherheit ist oder dass eine Ausweisung aus einem anderen Grund notwendig ist.

Wie können Sie auf Ihre Informationen zugreifen?
Sie können Ihre von United erfassten PI prüfen und Löschungen oder Veränderungen beantragen, indem Sie die United Niederlassung vor Ort kontaktieren oder, indem Sie auf die Kundenservice Optionauf der United Homepage oder UAL Website in Ihrem Land klicken. Wenn Sie auf einer unserer Websites bereits eingetragen sind, können Sie auch Ihr Reiseprofil und Ihr Mileage Plus Konto erstellen, anzeigen oder aktualisieren, indem Sie über die UAL Website darauf zugreifen.

Wie werden die online erfassten Informationen geschützt?
United setzt strenge technische, elektronische und verfahrenstechnische Schutzmaßnahmen ein, um persönliche Informationen zu schützen und prüft auch seine Sicherheitsstandards und –verfahren ständig, um unberechtigten Zugriff auf PI zu verhindern. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder auf die Informationen in Ihrem Mileage Plus Konto zugreifen, verwenden wir sichere Server, um Ihre persönlichen Informationen zu schützen. Secure Socket Layer (SSL) Software verschlüsselt die persönlichen Informationen, die zwischen Ihnen und unseren Websites übertragen werden.

Obwohl United angemessene Schritte unternimmt, um vor dem unberechtigten Zugriff auf Ihre privaten Informationen zu schützen und diesen zu vermeiden, kann United nicht für Handlungen von Personen haftbar gemacht werden, die unberechtigten Zugriff erhalten, und United erteilt keine ausdrücklichen, stillschweigend oder anderweitig erteilten Garantien dafür, dass wir unberechtigten Zugriff auf Ihre privaten Informationen vermeiden können.

Wie können Sie ablehnen?
Wenn Sie nicht möchten, dass United Ihre persönlichen Informationen nutzt oder mit anderen teilt, um Ihnen E-Mail Marketing oder Werbematerialien zu schicken, gehen Sie bitte zur UAL Website für Ihr Land und folgen Sie der Anleitung zur Änderung Ihrer Voreinstellungen. Außerdem erhalten Sie E-Mails mit einer Nachricht, wie Sie diese Art der Kommunikation in der Zukunft ablehnen können. Unabhängig von Ihren Voreinstellungen, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen E-Mails oder andere elektronische Nachrichten zu administrativen Zwecken zu schicken.

Andere Sites
Diese Datenschutzvorschriften bezüglich der Interent-Nutzung beziehen sich lediglich auf die UAL Websites für die europäischen Geschäfte von United und nicht auf andere Seiten, einschließlich der, die mit dieser Seite verbunden sind, wie unitedvacations. com, unitedcargo.com oder United Seiten, die nicht mit den europäischen Aktivitäten von United verbunden sind. Wir bemühen uns, Ihre Informationen auf unseren Websites zu schützen, aber wir können die Vorschriften anderer Seiten (einschließlich derer, mit denen wir per Link verbunden sind) nicht kontrollieren. Wir haben keine Kontrolle über die Datenschutzvorschriften anderer Seiten oder die Nutzung von persönlichen Informationen, die Sie oder andere auf diesen Seiten eingeben. Bitte gehen Sie nicht davon aus, dass unsere Datenschutzvorschriften auch diese anderen Seiten betreffen.

Schützen Sie Ihre persönlichen Informationen
Um Ihre Daten und die eigentumsrechtlich geschützten Daten und Systems von United zu schützen, empfehlen wir, dass Sie keine Ihrer PI, wie Ihre Mileage Plus Nummer oder das Kennwort, mit anderen Firmen teilen, die dadurch Zugang zu vertraulichen Informationen erhalten können.

Wie können Sie uns kontaktieren?
Bei Fragen oder Kommentaren zu diesen Datenschutzvorschriften, schicken Sie uns eine email. Bitte geben Sie dabei diese Datenschutzvorschriften an.

Rechtskraft und Änderungen an den Vorschriften
Wie bereits angegeben, stellen diese Datenschutzvorschriften keinen Vertrag dar und schaffen keine rechtlichen Ansprüche oder Pflichten. Diese Datenschutzvorschriften spiegeln lediglich Richtlinien für die Geschäftsgebahren von United wider. Durch die Verwendung dieser Website und/oder durch Angabe persönlicher Informationen an United online oder offline, stimmen Sie dem Erfassen und der Nutzung solcher Informationen durch United, seine Tochtergesellschaften, Partner, Auftragsnehmer und Stellvertreter nach geltendem Recht zu. United kann auch nach eigenem Ermessen, jeden beliebigen Teil dieser Datenschutzvorschriften und damit verbundener Geschäftspraktiken zu jedem beliebigen Zeitpunkt novellieren, auslegen, ändern oder herausnehmen, indem aktualisierter Text auf dieser Site veröffentlicht wird, und Ihre fortdauernde Nutzung stellt die Zustimmung zu diesen Veränderungen dar. Wir bedanken uns dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Datenschutzvorschriften zu lesen.